McDonald's doet het. Celavita doet het. Enkele mooie voorbeelden van co-creatie. Co-creatie is een mooi woord voor samen maken, ontwikkelen. Dit is de officiële betekenis: "Co-creatie is wat er gebeurt wanneer individuen,
groepen of organisaties, die betrokken zijn op een als complex ervaren
uitdaging, samen oplossingen creëren die tegemoet komen aan een algemeen
belang."
Een belangrijke voorwaarde van deze vorm van creatie is authenticiteit!
De partij die de co-creatie aangaat is hooguit faciliterend in het proces, niet sturend. De consument heeft dus echt een stem.
In de commerciële wereld wordt er van ‘co-creatie’ gesproken als je als consument meebeslist, bijvoorbeeld over de samenstelling van je auto of van je laptop. Ik licht even de co-creatie van McDonalds toe, om een beeld te krijgen.
Een dag voor de nationale Cheeseburger day - onthulde de fastfoodketen de winnaar van de Bekenste Burger van het Jaar. De 'feestdag' komt hoogstwaarschijnlijk uit de koker van de fastfoodketen zelf, maar dat mag de pret niet drukken.
In mei van datzelfde jaar zijn zij gestart met de co-creatie campagne waarbij de McDonald's fans met 70 ingrediënten hun eigen burger konden maken via een speciale website. De 10 meest populaire burgers (met de meeste stemmen) werden beoordeeld door een jury en de laatste 3 gingen door naar de finale. Uit deze drie is de bekendste Burger van Nederland gekozen, door dezelfde jury.
Het leuke aan deze actie is dat ook de winnaar echt bekendheid heeft gekregen. De actie 'De Bekendste Burger van Nederland' is dus 2-ledig in te vullen.
De hamburger is vanaf september 8 weken verkrijgbaar en draagt de naam die de winnaar had gekozen: McMood. De winnaar zelf staat centraal in de tv-commercial en uitingen in de McDonald's-filialen, daardoor werd James Zeelenberg in 1 actie een bekende Nederlander. Naast deze bekendheid heeft de winnaar ook nog een VIP-prijs gekregen voor hem en zijn familie.
Volgens de cijfers van McDonald's zijn er 114.000 burgers ingezonden. Deze burgers hebben in totaal 744.000 stemmen gekregen.
Co-creatie voor veredelaars
Dit is een mooie vorm van co-creatie. Een authentieke inspraak van de consument over de vorm en in dit geval smaak van het product. In de sierteeltsector zou deze vorm van promotie en productontwikkeling perfect passen bij veredelaars. Dit hoeft natuurlijk niet perse op consumentenniveau, maar dit kan ook op handelsniveau.
Ik ben heel benieuwd of er veredelaars zijn, die deze uitdaging aandurven om in het openbaar op zoek te gaan naar nieuwe producten, waarbij de deelnemer op een authentieke manier kan meebepalen.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten