Heb jij al een linkedin-account?

Ik ben werkzaam voor de promotiecommissie zomerbloemen. Een initiatief van kwekers en veredelaars ondersteund door FloraHolland en opgestart i.s.m. Bloemenbureau Holland. Een breed gedragen project dus.

Binnen deze productgroep zijn veel kwekers actief, die geen website hebben of op een andere manier goed vindbaar zijn. Jammer! Plan 1 avond vrij en start vandaag nog met LinkedIn. Een gratis omgeving waardoor je de vindbaarheid van jou en je bedrijf aanzienlijk verhoogd. Eigenlijk een gratis website voor jou!

Wat is linkedin?

Linkedin is een sociale netwerkstie die zich richt op de zakelijke markt. Iedereen kan zich gratis aanmelden bij Linkedin en een professioneel profiel aanmaken. Door dit profiel te linken aan andere profielen (bijvoorbeeld jouw klanten en/of collega kwekers) bouw je virtueel aan je netwerk.

Via de site van Erno Hannink helpt je hij stapje voor stapje om het persoonlijke profiel aan te maken.

Ga vervolgens nog een stapje verder en maak een bedrijfsprofiel aan. Omdat je daar namelijk ook meer informatie over je bedrijf en producten kunt aanbieden. Op termijn (als je de smaak te pakken hebt), kun je dit profiel ook gebruiken om nieuws berichten te verspreiden. Daarnaast kunnen bedrijven zich aan jouw bedrijfsprofiel linken. En dat is heel erg interessant! Dit zijn namelijk mensen die geïnteresseerd zijn in jouw bedrijf en de diensten die jij levert, dus deze mensen kun jij ook weer rechtstreeks benaderen; mailen.

Ook hiervoor heeft Erno Hannink een handige instructie geschreven; stap voor stap een bedrijfsprofiel maken op linkedin.

Deze site geeft ook nog eens 10 duidelijke redenen waarom je absoluut een bedrijfsprofiel moet hebben. kijk zelf maar of je deze stap wilt zetten.

Heb je (alleen) een persoonlijk profiel, dan wil ik je graag nog 2 tips meegeven:

1. Nodig alleen mensen uit die je kent!
   Linkedin moet je helpen om in contact te zijn/blijven met je relaties. Ga geen mensen uitnodigen die je niet kent, daar heb je niets aan. Natuurlijk nodig je wel mensen uit die je net ontmoet hebt, of via een telefoongesprek hebt gesproken.
2. Maak je uitnodiging altijd persoonlijk
   LinkedIn heeft standaard een mooie uitnodiging voor je klaar staan, als je iemand uitnodigt. Maar vergis je niet... een persoonlijke uitnodiging heeft veel meer impact. Leid je uitnodiging bijvoorbeeld in met een zin als: 'Wij hebben elkaar vandaag gesproken tijdens de xx bijeenkomst. Hartelijk dank voor het prettige gesprek. Ik nodig je graag uit binnen mijn netwerk'. Doordat je refereert naar de ontmoeting, kan de persoon zich ook makkelijker herinneren wie je bent.

Heb jij al een account, maar jouw collega-kweker nog niet! Stuur deze blog dan door!

5 tips om je klanten op twitter te b/vinden

Je hebt een account op twitter.... gefeliciteerd! En nu? Zet je jouw account ook zakelijk in, dan heb je natuurlijk - vooraf nagedacht over de W's toch? Geef voor jezelf antwoord op de volgende vragen:

• wat wil je bereiken (doelstelling)?
• Voor wie is jouw boodschap relevant (doelgroep)?
• Wat wil je vertellen (boodschap) ?
• Wat kan men met jouw verhaal (relevantie voor de doelgroep)
• Waar bevindt jouw doelgroep zich?

Nou, dan volgen nu 5 tips om jouw account effectief in te zetten.

1. Vul je bio volledig in

Dit is een inkoppertje natuurlijk, maar wel heel belangrijk. Zeg wat je bedrijf doet, noem producten (wat heb je te bieden) en vertel er bij voorkeur bij wie je bent. iedereen weet dat er een persoon achter het account zit, dus zeg dat ook gewoon. Juist het persoonlijke karakter maak social media sterk.
Schrijf je bio op je doelgroep; wie wil je bereiken en wat heb je hen te bieden. Richt je je op de Nederlandse groothandel en maak je Nederlandse tweets, zorg dan ook voor een Nederlandse bio.

Lees hier nog meer tips voor een optimale twitter-bio. 

2. Ga actief volgen

Afhankelijk van je doelgroep, ga je actief op zoek naar deze mensen. Richt jij je bijvoorbeeld op de groothandel, maak dan gebruik van de zoekterm 'groothandel'.
Wat je ook kunt doen, is bij 'volgers' van gelijksoortige bedrijven kijken en deze overnemen. 
Ben je bloemist, dan zoek je meer op potentiële klanten in de stad. De zoekterm is dan de 'stad'.

3. Promoot je account!

Als niemand jouw account kent, dan wordt je ook moeilijk gevonden. Dus... promoot je account actief. Bijvoorbeeld vermeld je account in je e-mailhandtekening, op de factuur, je visitekaartje en je website. Bedenk wel dat je je account promoot bij jouw doelgroep.

4. Stel een contentplan op.

Dit klinkt heel ingewikkeld, maar dat valt reuze mee. Een contentplan helpt namelijk om regelmaat in te voeren. Dit zorgt voor structuur in je tweets. Bedank wat je wilt vertellen en op welke manier dit relevant is voor je doelgroep, en op welk moment (wat is de beste timing). Maak slim gebruik van tools als Hootsuite en plan berichten vooraf in. Wissel deze berichten voldoende af met realtime tweets en zoek actief interactie met je volgers.

5. Ontdek!

Probeer zo nu en dan jouw domein (je branche, je product) te verlaten en ga op zoek naar de wondere wereld van social media en kijk vooral ook rond wat jouw klanten zoal bezighoudt. De wereld van jouw klanten is veel groter dan je denkt.

Serious business

Pak je dit serieus aan, dan kost deze vorm van social media je ca. 0,5 uur per dag en aanvullend nog ca. 2 uur per maand (opstellen maandplan). Jouw social media tijd is dus eigenlijk best kostbaar, zet je tijd daarom ook slim in.

Leestip

Meer weten over het toepassen van Hootsuite in een zakelijke omgeving, dan is dit een handig ebook (te downloaden voor EUR 4,95).

Stop direct!

In eerdere blogs heb ik vaker beschreven dat het goed is om rond te kijken in de wereld van social  media. Dat blijft mijn standpunt. Echter wil je als professional aan de slag met social media doe dat dan doordacht of stop direct!

Social media is geen doel op zich. Te vaak hoor ik van ondernemers dat ze op twitter zitten en een facebook-pagina willen, omdat dat 'hoort'. Onzin.

Je bent een ondernemer en vanuit je bedrijf heb jij een duidelijk doel: continuïteit van het bedrijf, bij voorkeur winstgevend. En wat heb je daarvoor nodig...? Klanten! Gewoon met social media starten en verwachten dat je klanten binnen komen stromen werkt helaas niet. Dat werkt ook niet in de 'offline wereld'. Of afwachten wanneer je gespot wordt... dat kan ook. Gelukkig kun je je tijd beter inzetten, vergeet niet dat jouw acties op social media namelijk nu al tijd kosten, zonder dat het iets direct iets oplevert.

Stel je plakt een advertentie op de lantarenpaal bij jou op de hoek. Hoeveel mensen gaan deze advertentie lezen en hoeveel mensen komen vervolgens bij jou langs? En wie zijn het?
In de offline wereld ga je op de juiste plek staan, met het juiste verhaal bij de juiste mensen. Namelijk jouw potentiele klanten. Pas dit ook toe via jouw social media kanalen. Ga op zoek naar de plekken waar jouw klanten zijn; zoek ze actief op.

Social media zijn perfecte platforms om in contact te komen met potentiële klanten. Het kan heel succesvol zijn als op jouw onderneming, als de activiteiten doordacht zijn en aansluiten bij jouw bedrijfsdoelstellingen en jouw merk. Via social media heb je de mogelijkheid om de zichtbaarheid van je bedrijf en producten te vergroten; bij jouw (potentiële) klanten.

Geef voor jezelf antwoord op de volgende vragen:

• wat wil je bereiken (doelstelling)?
• Voor wie is jouw boodschap relevant (doelgroep)?
• Wat wil je vertellen (boodschap) ?
• Wat kan men met jouw verhaal (relevantie voor de doelgroep)
• Waar bevindt jouw doelgroep zich?

Deze vragen helpen je om je doel scherp te krijgen en voor jezelf te verduidelijken waarom je de dingen doet, die je doet. En misschien ga je vanaf nu anders aanpakken. Succes!

Co-creatie = samen hamburgers maken

McDonald's doet het. Celavita doet het. Enkele mooie voorbeelden van co-creatie. Co-creatie is een mooi woord voor samen maken, ontwikkelen. Dit is de officiële betekenis: "Co-creatie is wat er gebeurt wanneer individuen, groepen of organisaties, die betrokken zijn op een als complex ervaren uitdaging, samen oplossingen creëren die tegemoet komen aan een algemeen belang." 

Een belangrijke voorwaarde van deze vorm van creatie is authenticiteit! 

De partij die de co-creatie aangaat is hooguit faciliterend in het proces, niet sturend. De consument heeft dus echt een stem. 

In de commerciële wereld wordt er van ‘co-creatie’ gesproken als je als consument meebeslist, bijvoorbeeld over de samenstelling van je auto of van je laptop. Ik licht even de co-creatie van McDonalds toe, om een beeld te krijgen.

Een dag voor de nationale Cheeseburger day - onthulde de fastfoodketen de winnaar van de Bekenste Burger van het Jaar. De 'feestdag' komt hoogstwaarschijnlijk uit de koker van de fastfoodketen zelf, maar dat mag de pret niet drukken. 

In mei van datzelfde jaar zijn zij gestart met de co-creatie campagne waarbij de McDonald's fans met 70 ingrediënten hun eigen burger konden maken via een speciale website. De 10 meest populaire burgers (met de meeste stemmen) werden beoordeeld door een jury en de laatste 3 gingen door naar de finale. Uit deze drie is de bekendste Burger van Nederland gekozen, door dezelfde jury. 

Het leuke aan deze actie is dat ook de winnaar echt bekendheid heeft gekregen. De actie 'De Bekendste Burger van Nederland' is dus 2-ledig in te vullen. 

De hamburger is vanaf september 8 weken verkrijgbaar en draagt de naam die de winnaar had gekozen: McMood. De winnaar zelf staat centraal in de tv-commercial en uitingen in de McDonald's-filialen, daardoor werd James Zeelenberg  in 1 actie een bekende Nederlander. Naast deze bekendheid heeft de winnaar ook nog een VIP-prijs gekregen voor hem en zijn familie.

Volgens de cijfers van  McDonald's zijn er 114.000 burgers ingezonden. Deze burgers hebben in totaal 744.000 stemmen gekregen.

Co-creatie voor veredelaars

Dit is een mooie vorm van co-creatie. Een authentieke inspraak van de consument over de vorm en in dit geval smaak van het product. In de sierteeltsector zou deze vorm van promotie en productontwikkeling perfect passen bij veredelaars. Dit hoeft natuurlijk niet perse op consumentenniveau, maar dit kan ook op handelsniveau.

Ik ben heel benieuwd of er veredelaars zijn, die deze uitdaging aandurven om in het openbaar op zoek te gaan naar nieuwe producten, waarbij de deelnemer op een authentieke manier kan meebepalen.

Meer co-creatie voorbeelden van A-merken

Meer over de co-creatie van Celevita en andere voorbeelden (via molblog).

Ik blog dus ik besta

Een blog is een persoonlijk dagboek op een website, dat (zeer) regelmatig wordt bijgehouden.

De schrijver - de blogger - biedt een 'logboek' aan dat hij/zij met het publiek wil delen. Het persoonlijke karakter maakt blogs interessant voor bezoekers. Een blog trekt mensen met dezelfde behoeften, interesses en/of hobby's. Naast blogs (met tekst) zijn er ook andere vormen zoals fotoblog, vlog (video) en podcast (audio).

Image credits: Kristina B., via blog.hubspot.com

Er zijn in onze sector een aantal kwekers aan het bloggen, zoals Delphinium- en Helleboruskweker Andre Westendorp vanuit zijn blog. In zijn blogs vertelt Andre over zijn bedrijf en zijn vak en alle uitdagingen in de sierteeltsector. Voor Andre is internet een belangrijke plek om te aanwezig te zijn. Het in Drenthe gevestigde bedrijf werd o.a. via zijn blog als snel bekend in het Westen van Nederland. Hij heeft zijn bedrijf zichtbaar gemaakt en deelt zijn ervaringen en kennis met het vak.

André schrijft nu columns voor het Vakblad van de Bloemisterij, onder de naam Drenthenieren. Hij discussieert met collega's via het micro-blog Twitter. Hij gaat daar ook in dialoog met bloemisten en de handel.

Ik volg Andre al geruime tijd online. Via Twitter hebben wij kennisgemaakt. Dit maakte de eerste persoonlijke ontmoeting meteen een stuk makkelijker. Andre heeft zich als kweker zichtbaar gemaakt. Het levende bewijs dat online profilering werkt. Zijn grootste uitdagingen zijn het bijhouden van alle media en resultaten boeken. Dat geldt uiteindelijk voor iedereen.