5 tips om je klanten op twitter te b/vinden

Je hebt een account op twitter.... gefeliciteerd! En nu? Zet je jouw account ook zakelijk in, dan heb je natuurlijk - vooraf nagedacht over de W's toch? Geef voor jezelf antwoord op de volgende vragen:

• wat wil je bereiken (doelstelling)?
• Voor wie is jouw boodschap relevant (doelgroep)?
• Wat wil je vertellen (boodschap) ?
• Wat kan men met jouw verhaal (relevantie voor de doelgroep)
• Waar bevindt jouw doelgroep zich?

Nou, dan volgen nu 5 tips om jouw account effectief in te zetten.

1. Vul je bio volledig in

Dit is een inkoppertje natuurlijk, maar wel heel belangrijk. Zeg wat je bedrijf doet, noem producten (wat heb je te bieden) en vertel er bij voorkeur bij wie je bent. iedereen weet dat er een persoon achter het account zit, dus zeg dat ook gewoon. Juist het persoonlijke karakter maak social media sterk.
Schrijf je bio op je doelgroep; wie wil je bereiken en wat heb je hen te bieden. Richt je je op de Nederlandse groothandel en maak je Nederlandse tweets, zorg dan ook voor een Nederlandse bio.

Lees hier nog meer tips voor een optimale twitter-bio. 

2. Ga actief volgen

Afhankelijk van je doelgroep, ga je actief op zoek naar deze mensen. Richt jij je bijvoorbeeld op de groothandel, maak dan gebruik van de zoekterm 'groothandel'.
Wat je ook kunt doen, is bij 'volgers' van gelijksoortige bedrijven kijken en deze overnemen. 
Ben je bloemist, dan zoek je meer op potentiële klanten in de stad. De zoekterm is dan de 'stad'.

3. Promoot je account!

Als niemand jouw account kent, dan wordt je ook moeilijk gevonden. Dus... promoot je account actief. Bijvoorbeeld vermeld je account in je e-mailhandtekening, op de factuur, je visitekaartje en je website. Bedenk wel dat je je account promoot bij jouw doelgroep.

4. Stel een contentplan op.

Dit klinkt heel ingewikkeld, maar dat valt reuze mee. Een contentplan helpt namelijk om regelmaat in te voeren. Dit zorgt voor structuur in je tweets. Bedank wat je wilt vertellen en op welke manier dit relevant is voor je doelgroep, en op welk moment (wat is de beste timing). Maak slim gebruik van tools als Hootsuite en plan berichten vooraf in. Wissel deze berichten voldoende af met realtime tweets en zoek actief interactie met je volgers.

5. Ontdek!

Probeer zo nu en dan jouw domein (je branche, je product) te verlaten en ga op zoek naar de wondere wereld van social media en kijk vooral ook rond wat jouw klanten zoal bezighoudt. De wereld van jouw klanten is veel groter dan je denkt.

Serious business

Pak je dit serieus aan, dan kost deze vorm van social media je ca. 0,5 uur per dag en aanvullend nog ca. 2 uur per maand (opstellen maandplan). Jouw social media tijd is dus eigenlijk best kostbaar, zet je tijd daarom ook slim in.

Leestip

Meer weten over het toepassen van Hootsuite in een zakelijke omgeving, dan is dit een handig ebook (te downloaden voor EUR 4,95).